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Posts Tagged ‘Fiambrería’

El otro día estaba yo esperando en la sección fiambres para comprar un poquito de jamón crudo y algo de queso, porque ese día venían amigos a casa, y como siempre aquello era una locura. Creo que tenía algo así como el número 04 y recién iban por el 60 de la serie anterior.

Ante esas situaciones trato de disfrutar el momento y observo a la gente, cómo está vestida, escucho lo que piden, detecto entre los empleados que están al otro lado de la vitrina refrigerada quiénes hacen su trabajo con más dedicación, cómo envuelven los productos. La paciencia, queridos amigos, es una virtud que se cultiva a diario. Mucho más en este mundo en que vivimos, en el que para todo hay que esperar, sacar número, hacer cola. Pero me voy de tema.

La cuestión es que estoico soporté los mil y un pedidos que me precedían y cuando se acercaba mi turno, de la nada, una señora se me aproximó y me dijo: “No te animás a pedirme 200 gramos de jamón magro”. Mi primera reacción fue de sorpresa, pero luego me sentí profundamente violentado. Por un instante que pareció una eternidad pensé qué decirle a esta buena señora. Y le dije que no. Que disculpara, pero que no.

Asertividad

CON CLARIDAD. Así expresa sus pensamientos y sus deseos una persona asertiva.

Ofendida, comentó algo por lo bajo que no logré descifrar y pude ver que intentó suerte con un muchacho más joven y que supongo se debe haber sentido tanto o más incómodo que yo, pero aceptó.

Todo este relato tomado de la vida misma, de una experienca cotidiana, viene a cuento para introducir un concepto que es piedra angular de cualquier consejo o asesoramiento que como lifestyle consultant les pueda dar: la asertividad.

Una persona asertiva expresa su pensamiento y sus deseos con claridad, respetando a su interlocutor pero también ejerciendo su derecho a ser respetado. La asertividad pone una barrera ante personas agresivas, manipuladoras o, si me permiten, ventajeras, que nos quieren convencer de algo que no queremos hacer. Esto pasa tanto y de forma tan sutil que a veces no nos damos cuenta: desde la empleada de la tienda de ropa que nos dice que el vaquero nos queda per-fec-to (y sin embargo nosotros sabemos que hay algo que no está bien), hasta el amigo que casi nos obliga a salir cuando nostros lo único que queremos es descansar.

Saber decir no

UNA BARRERA. Es lo que la asertividad pone ante personas agresivas o manipuladoras que nos quieren convencer de algo que no queremos hacer.

En todos esos casos, la asertividad nos puede ahorrar un mal momento. Siendo asertivos acertamos doblemente, porque no sólo estamos manifestando nuestra voluntad, también, como en el caso de la fiambrería, dando una señal clara de que no seremos cómplices de la mala educación o del chicaneo. La persona asertiva sabe donde terminan sus derechos y empiezan los del otro, es una persona segura de sí misma, sabe decir “apa, esto no” y también “epa, esto sí”. Quienes no somos asertivos por naturaleza, no vamos a lograr serlo de la noche a la mañana. Tenemos que ejercitar un poco todos los días. Prueben y después me cuentan. Hasta la próxima.

  • Nuestro lifestyle consultant residente Jean Font de Bon tenía por delante un fin de semana cargado de compromisos familiares, reuniones de amigos y cumpleaños infantiles. Gracias a que cultiva su asertividad, negoció en buenos términos con su madre y con su pareja para aligerar su agenda, sin culpas, sin peleas y sin reproches. Un tipo que no deja de sorprendernos, este Font de Bon.

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